Saturday, February 12, 2011

Lotus Notes, An error encountered while opening a Windows


Mesti selalu jumpa error camni kan.. kena pulak user jenis kepoh dan kalut, suruh restart punya la malas, ada pulak jenis yang pembohong..

"Care Support: Ok puan minta tolong restart komputer boleh?"

"User: eh! dah banyak kali saya restart awak tak faham ke?, suruh DMS datang la, saya banyak keje nak buat.."

punya la pembohong, siapa la user ni kan.. kan.. dah pulak customer care kena tepon tech support

"Care support: DMS mohon pertolongan.. User ni report x boleh buka email.. keluar error 'An error encountered while opening a windows' la.. dah suruh restart, user kata dh banyak kali restart, still tak boleh. ni no Log: HTP/XXXX/XXXX"


Download halfway, The Connection to server was reset


"Hampeh! dengan tiba2 je download terputus, dah la file besar lak tu kena pulak download balik, kadang2 rasa macam nak hempuk je komputer ni.." dia bengang sebab dia tak sedar yang dia ni tak reti housekeeping dia punya notebook.
lain kali kalau dapat error macam ni 1st please la makesure dulu yang korang dah bayar bill broadband korang then baru salah kan komputer korang..
Boot komputer korang dalam SAFE MODE WITH NETWORKING





Microsoft 70-400 Microsoft System Center Operations Manager 2007, Configuring



Alhamdulillah.. Paper SCOM dah satel hehe tambah lagi 1 certificate MCTS in SCOM pulak so lepas ni boleh la focus dekat SCOM pulak, then aku akan keluarkan post pasal SCOM troubleshooting korang jangan risau eh..
Apa yang SCOM Mampu lakukan?
Q: kalau server korang down?





Thursday, February 10, 2011

All FILES in pendrive are MISSING & changing to SHORTCUT



Adus! mana hilang files nih? napa tuka jadi shortcut pulak? sakit otak tul la.. sah kena Virus! JANGAN FORMAT PENDRIVE TU!






ni step by step pebaik masalah nih.
Check functionality on:


  • Task Manager buleh buka ke tak? ( Task Manager )
  • Registry buleh buka ke tak? (Start>Run>Regedit)
  • Boleh show hidden files tak? termasuk Protected files system (uncheck kat hide protected file system), buleh tak? (Folder Option>View>Show HiddenFiles)
  • Command Prompt elok tak? (Start>Run>CMD)

Kalau semua tak buleh apa lagi angkat PC, Laptop ngn Pendrive tu sekali campak longkang haha. Kalau semua kat atas tu tak leh buka minta tolong cari program HijackThis, kalau tak ada buleh la download HijackThis bila dah habis download korang Execute HijackThis ni..

kalau boleh yang guna Vista atau Windows 7 tu 'Run as administrator' Then Click Accept Application ni.. Then korang Click Scan ..Then Cari la KEY Regedit, Task Manager, ngn Command Prompt Korang Check kat Check Box yang ada KEY tadi tu, pastu Click la Fix Checked.. jangan lupa kena restart Windows tu dulu.

Ok lpas dah Restart Windows, Login macam biasa then buka MyComputer
Untuk Windows 2000 & XP

  • Kat Menu Bar kat atas tu Click Tools > Folder Option
Untuk Vista & Windows 7


  • Click Organize > Folder and search option > View Tab

  • Click Option Show hidden files, Folder, and Drives
    Unchecked Hide protected operating system files (Recomanded)

  • Click Yes




  • Click la OK

Minimize semua windows tu dulu




Buka Command Prompt (Run As Administrator):
Click Start > Run > CMD > OK
Ada tak keluar windows Command Prompt?

Then type Drive letter Pendrive Korang di ikuti ngan ':'




C:\> G:
G:\>attrib -r -a -s -h *.* /s /d

maksud:

attrib = atribute / ciri2 files

- r = buang read only

- a = buang archive

-s = buang system

- h = buang hidden

*.* = semua files & segala jenis files

/s = single folder

/d =directory dalam folder

Command di atas seperti ini:
"tunjuk segala ciri2, buang read only, buang archive, buang system, buang hidden untuk semua nama files & segala jenis files kepada single folder & directory di dalamnya"

Dalam Erti lain "setting balik files yang hilang"


Korang buleh la buka file korang yang missing tu.. Ingat! jangan amal kan sangat buka Pendrive ngn Double clicks

Regedit Is disable by Administrator

Ah sudah! aku nak Edit Registry nih.. Macam mana ni? argh tension!

JANGAN BUANG NOTEBOOK / PC ANDA!





Wednesday, February 9, 2011

Run Function is Missing

"Ok ko click Start, click Run.. tak ada pun function Run.. Try Press Windows + R.. Tak ada gak..ko jangan main2 la.. betul siap keluar error lagi..

ko ada share pendrive tak?.. err ada.. kena virus la tu!"

Kan dah susah.. ok macam ni la kita try troubleshoot sampai boleh.

Biasanya problem macam ni berlaku apabila Virus yang terExecute di sebabkan user yang jenis suka Open PenDrive/Ext Storage dengan cara Double Clicks.. Pam! kena virus, tau tak sebab apa? korang tau tak apa itu AutoRun script? script ber extension .ini (hidden file with file system extension) telah di compile bersama virus ini.. so then bila Double Clicks kena la Virus (dah nama pun Autorun.ini). Tak ada function Run? ala jangan risau la virus ni cuma changing value windows policy.

"Kan aku dh ada AV napa still tak buleh buka Pendrive ni?.. AV tu cuma delete virus tapi bukan script la..OK2 tapi Run function ni still tak ada la.."

Bila dah Run tak ada macamana nk buka REGEDIT, CMD, GPEDIT.MSC, MSCONFIG




Task Manager

"Troot..Troot hello.. ada problem nih.. ok2 ye.. tolong buka Task Manager..camna tu? xtau la.. ok click ni..tu ok keluar tak Task Manager? ala yang ada status application running.. nampak x?. ooo" teruk ah.. keje je company IT tu pun tak tau..


Meh kita blajar buka Task Manager:
  • Right Click kat Taskbar select Task Manager

  • Tekan (Ctrl + Alt + Del)

Senang je kan, kalau tak boleh buka Task Manager sah windows korang kena Virus!

TELNET on Windows 7

Apahal lak 'telnet' is not recognized as an internal or external command, operable program or batch file. Ooo ingat ini XP ke?
Ni ha step by step untuk Enable Telnet Dalam Windows 7

  1. Click Start
  2. Click ControlPanel
  3. Click Programs
  4. Click Uninstall Programs





Tuesday, February 8, 2011

Keraskan si Pelayan

Woooo penat gila tgk servers nih.. Group Policy la, Sharing la, -+ ngan hang nya pulak. letih la weh bila la nak upgrade semua jadi virtual nih.. kena la silap buat harderning mau harden otak kami kena cari solution.. Untuk task pengerasan malam ini, berbanyak terima kasih pada En.DzulhD sebab sangup balik lewat untuk melaksanakan kerja sakit otak ini.

Hardening Tips:
  • Buat pengerasan biar pakai 2 otak atau lebih (jangan lebih sangat nanti chitchat je lebih).
  • Apa2 pun Minta Advice pada otak ke-2
  • Buat la tamplate dokumen,nanti next server tak la kalut nak buat lagi.
  • Dokumen kan segala setting yang telah korang edit.
  • Jangan memandai ubah value kat registry.
  • Jangan sesuka hati create registry object
  • Jangan kacau GPO kalau admin tak suruh
  • Jangan buat2 bijak untuk ubah setting dalam services (terutamanya services RDP & Networking.. Apa pandai sangat kalau tengah remote tapi duk disable services tu)
  • Last sekali jangan berlagak pandai (kami tahu anda terrer tahap gaban)

Okeh dah penat perah otak ni.. jom balik





Bermula cherita baru

"Troot..troot" display la pulak nombor telefon customer.. argh problem ni.." ye... ok.. aha.. orait.. bye" apa lagi.. click IE type "google", itu la guru yang banyak membantu tiap kali otak tengah beku.. haha itu la yang aku buat tiap kali ada problem.. -+ ngn bantuan kawan2, bebanyak terima kasih pada teamate yang banyak support aku.. nak di jadikan cherita la blog ini wujud sebab aku malas nak buka google, malas nk godek2 Favorites untuk cari solution tiap masaah yang timbul.. aku dan rakan2 akan contribute untuk buat blog troublesoot & case study based on apa yang kami support untuk customer dan juga sebagai rujukan kita bersama.